邵陽新聞網(wǎng)11月10日訊 （通訊員 龍健 羅清玲）“真是太感謝你們了，要不是你們，我母親買的1700元保健品肯定退不了。”11月10日上午，北塔區(qū)謝女士專門向北塔區(qū)市場監(jiān)督管理局送來一面寫著“廉明高效、熱情服務”錦旗，感謝該局執(zhí)法人員幫助其母親成功追回購買保健品費用1700元。

謝女士65歲的母親因風濕病在北塔區(qū)某艾灸館泡腳一個多月，隨后該艾灸館店員向其母親推銷了一款保健品，可對風濕關節(jié)痛的部位涂抹，無副作用，購買后還可以贈送某品牌鈣鐵鋅硒氨基酸口服液一盒。于是謝女士母親購買了1700元的保健品。謝女士發(fā)現(xiàn)母親拿回家的保健品屬于普通保健品，沒有任何治療效果。于是趕緊撥打12315消費熱線投訴。

接到投訴后，該局高度重視，立即組織執(zhí)法人員前往該艾灸館進行調查，并快速組織雙方進行調解。經(jīng)執(zhí)法人員耐心調解，賣家同意退貨要求，并一次性退還謝女士母親1700元。

 在此，市場監(jiān)管部門也提醒消費者，日常生活中類似的案例并不少見，一些商家摸準中老年人追求健康、渴求關愛及愛占小利的心理，運用免費講座、贈送禮品等方式，先贈以小利，再進行夸大甚至虛假宣傳，最后達到推銷質次價高商品的目的。消費者要想避免上當受騙，首先要知道，保健食品不是藥品，不能用于治療疾病，更不能代替藥品。其次，老年人需謹慎對待所謂的健康講座、熟人推銷、免費體驗等活動，多學習相關知識，提高防范意識，遇事多和子女商量，不盲從輕信。