邵陽新聞網11月8日訊（通訊員 劉恩權 陶柳梅） “網上信訪和走訪有什么區(qū)別？”“我的訴求如何通過網上信訪傳達到相關部門？”“會不會出現‘石沉大海’的情況？”11月6日，在雙清區(qū)信訪局開展的網上信訪五周年活動現場，不少的群眾正在向工作人員詢問關于網上信訪的情況。

活動當天，全區(qū)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）在市移動公司廣場開展網上信訪五周年集中宣傳活動?，F場通過設立咨詢宣傳點、放置固定宣傳展板、懸掛宣傳橫幅以及向群眾分發(fā)網上信訪宣傳手冊、微信公眾號和手機APP的二維碼掃碼資料。大力宣傳推廣網上信訪工作，進一步擴大網上信訪覆蓋面,發(fā)揮網上信訪主渠道作用。

活動中，工作人員分發(fā)活動資料，向咨詢群眾解釋如何進行“網上信訪”，掌握更高效更便捷信訪方式。通過掃描二維碼下載各級信訪客戶端、微信公眾號，實現在線投訴、追蹤辦理過程、查詢辦理結果等功能。

據悉，2018年10月以來，區(qū)信訪局按照國家、省、市信訪工作要求，結合實際在全區(qū)范圍內開展多形式的“網上信訪五周年”宣傳月活動。轄內11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、72個村(社區(qū))均在群眾來訪接待場所及辦事大廳、集中居住區(qū)、人口活動密集區(qū)等設有宣傳點。自宣傳月活動開展以來，全區(qū)先后發(fā)放宣傳資料2萬余份，接受政策咨詢1200余人次。今年，區(qū)信訪局接到上級移交、網友留言等形式的信訪件共152件，辦結數量為144件，辦結率達94.7%。

本次宣傳活動，不僅讓群眾感受到了網上信訪的便捷性，還增強了群眾依法維權的意識，讓人民群眾充分感受到黨和政府服務群眾、方便群眾、維護群眾利益的決心，為信訪工作的制度化、規(guī)范化、網絡化建設奠定了扎實的基礎。